Política de reembolso

Los diamantes sueltos y las piedras preciosas son elegibles para una devolución o cambio completo hasta 7 días después de la entrega.

Las colecciones de prêt-à-porter y joyería de oro son elegibles para devolución o cambio completo hasta 14 días después de la entrega.

Por favor, contacte a michael@thegemnerd.com para iniciar una devolución o cambio. 

El envío de devolución está incluido en todas las devoluciones y cambios.

Los artículos dañados no son elegibles para devolución o cambio.

Toda la joyería hecha a pedido, incluyendo anillos de compromiso, alianzas clásicas, joyería con diamantes, bandas de diamantes y joyería personalizada, son venta final. En caso de un problema de calidad o garantía, por favor contacte a michael@thegemnerd.com para más ayuda.