Politique de remboursement

Les diamants et pierres précieuses en vrac sont éligibles à un retour ou un échange complet jusqu'à 7 jours après la livraison.

Les collections Prêt-à-porter et Bijoux en or sont éligibles à un retour ou un échange complet jusqu'à 14 jours après la livraison.

Veuillez contacter michael@thegemnerd.com pour initier un retour ou un échange. 

Les frais de retour sont inclus pour tous les retours et échanges.

Les articles endommagés ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.

Tous les bijoux faits sur commande, y compris les bagues de fiançailles, les alliances classiques, les bijoux en diamant, les alliances en diamant et les bijoux personnalisés, sont en vente finale. En cas de problème de qualité ou de garantie, veuillez contacter michael@thegemnerd.com pour une assistance supplémentaire.