Bracelet tennis en diamants taille émeraude de laboratoire, 7.28ctw

Les collections Prêt-à-porter sont expédiées du Canada le jour ouvrable suivant et livrées en 2 à 3 jours ouvrables au Canada et en 3 à 7 jours ouvrables aux États-Unis (sans compter les éventuels retards douaniers). Les délais d’expédition internationaux peuvent varier.

Tous les diamants et pierres précieuses en vrac, les bijoux en or non personnalisés et les alliances en or ou en platine non personnalisées sont préparés et livrés dans un délai de 2 à 3 semaines environ.

Tous les bijoux en diamants fabriqués sur commande, les bagues de fiançailles, les alliances en diamants et les bijoux personnalisés sont fabriqués à la main. En raison de la nature artisanale de ce processus de fabrication, les commandes peuvent prendre de 4 à 8 semaines avant d’être livrées.

Toutes les expéditions sont assurées et traçables avec FedEx ou Postes Canada. Les services d’expédition peuvent être sélectionnés lors du paiement. Les expéditions à destination de pays autres que le Canada et les États-Unis sont soumises à des frais d’expédition de 300 $ CAD.

Les commandes internationales (commandes expédiées vers des destinations à l’extérieur du Canada) peuvent être soumises à des tarifs douaniers, droits et taxes, qui seront facturés par votre bureau de douane local et vous seront facturés par notre transporteur, FedEx. 

Nous ne vendons ou n’achetons que des diamants entièrement conformes au Système de certification du Processus de Kimberley et au Système de garanties du World Diamond Council. Pour plus d’informations sur nos politiques en matière de durabilité et d’approvisionnement éthique, veuillez communiquer avec nous. 

Les diamants et pierres précieuses en vrac peuvent être entièrement retournés ou échangés dans les 14 jours suivant la livraison.

La collection Prêt-à-porter peut être entièrement retournée ou échangée dans les 14 jours suivant la livraison.

Veuillez contacter michael@thegemnerd.com pour effectuer un retour ou un échange. 

Les frais de retour sont inclus pour tous les retours et échanges au Canada et aux États-Unis. Pour les envois provenant de l’extérieur de ces pays, des frais d’expédition de 300 CAD s’appliquent.

Les articles endommagés ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Tous les bijoux fabriqués sur commande, y compris les bagues de fiançailles, les alliances classiques, les bijoux en diamants, les alliances serties de diamants, les bijoux en or et les bijoux personnalisés, sont des ventes finales. En cas de problème de qualité ou de garantie, veuillez contacter michael@thegemnerd.com pour obtenir de l’aide. 

Clients de l’UE — Articles fabriqués sur commande : Nonobstant ce qui précède, les clients de l’Union européenne ont le droit de se rétracter dans les 14 jours suivant la livraison, conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés. En passant une commande pour une pièce fabriquée sur commande ou personnalisée, les clients de l’UE reconnaissent et acceptent expressément que le droit de rétractation est exclu pour leur commande, puisque l’article est fabriqué spécialement pour eux.